Formation intra-entreprise
Communication interne, la clé du management

Objectifs

•Connaître les enjeux de communication au sein du système de management de la qualité

•Savoir mettre en place les outils de communication satisfaisant aux exigences des normes

Public concerné

•Toute personne manager au sein d’un dans un système de management intégré

Prérequis

• Aucun

Méthode

• Ateliers Pédagogiques

• Mise en situation

• Méthode participative

Programme

 

Présentation générale

Tour de table

Objectifs de la formation

 

Les exigences des normes en termes de communication 

•Présentation des chapitres et exigences des normes en termes de communication base ISO 9001 : 2015

•Ateliers et exercices

 

Principes de base de la communication

•Transmission d’informations

•Mécanismes de communication

•Eléments clé d’une communication efficace

•Outils et supports de communication

 

Evaluation de l’efficacité de la formation : Quizz

 

Bilan de la formation

Durée

1 jour, soit 7 heures

Dates & Horaires : 

A convenir

Lieu

Site client ou à distance

Tarifs

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Inscription

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Programme : MI-1